Vi vil selvfølgelig prøve å refundere pengene dine så raskt som mulig, men på grunn av de ulike stadiene i prosessen (og noen ganger behovet for å returnere varer), kan det ta opptil 14 arbeidsdager.
For bestillinger gjort med en av våre gavekort, vil eventuelle refusjoner bli utstedt som et annet gavekort eller som en rabattkode for bruk på nettstedet vårt. Hvis et produkt er kjøpt gjennom bruk av et FORZA Sports gavekort og deretter byttes mot et produkt med lavere pris, vil eventuelle resterende penger bli utstedt som et FORZA gavekort eller rabattkode.
Selvfølgelig - vanligvis vil vi utstede refusjoner ved å bruke samme metode som ble brukt til å betale for det opprinnelige kjøpet, så for eksempel, hvis du kjøper med PayPal, vil vi sette pengene tilbake på den samme kontoen.
Hvis du av en eller annen grunn tror vi har sendt deg feil eller defekte varer, vil vi prøve å komme til bunns i tingene så snart som mulig. Ring vårt kundeserviceteam, og de vil gi deg råd om den beste handlingsplanen og hvordan du returnerer varene dine. Vær trygg på at defekte varer vil bli refundert fullt ut eller byttet.
Hvis du velger å returnere en vare til oss, er du som kunde ansvarlig for å dekke kostnadene. Derfor anbefaler vi å bruke en budtjeneste, da vi dessverre ikke kan holdes ansvarlige for produkter du returnerer som blir borte.
Det er like enkelt som 1-2-3! Med vår 3-trinns returpolicy, er det første du må gjøre å ta kontakt med vårt kundeserviceteam som vil sende deg et returskjema. Trinn 2 er å pakke varene dine inn i deres originale emballasje, og husk å inkludere det utfylte returskjemaet vi også har sendt. Deretter returnerer du enkelt pakken i posten, og hvis produktene når oss i sin opprinnelige tilstand, vil vi behandle refusjonen din. Når du returnerer varene dine, anbefaler vi på det sterkeste å bruke en budtjeneste som lar deg spore pakken tilbake til vårt lager ... bedre å være trygg enn lei!
Vennligst merk: Vi godtar ikke returer eller refunderer kjøp for tilpassede eller spesialtilpassede varer, dette inkluderer spesialtilpassede nett.
Selvfølgelig kan du det. Så lenge det er innen 14 dager etter kjøpet, hvis du ikke er helt 100% fornøyd med bestillingen din, ta kontakt med oss så snart som mulig slik at vi kan prøve å løse problemet - i mange tilfeller vil vi finne en løsning slik at du ikke engang trenger å returnere varene dine.
Vennligst merk: Vi godtar ikke returer eller refunderer kjøp for tilpassede eller spesialtilpassede varer, dette inkluderer spesialtilpassede nett.